漳县政务服务中心聚焦企业群众办事需求，坚持把“高效办成一件事”作为优化营商环境，提升政务服务效能的新抓手和突破口，围绕13个重点事项开展集中攻坚，制定方案、增设窗口、梳理事项、优化流程、对接定位、强化保障，抢抓时间节点，推进统筹。力争在“高效办成一件事”上创标杆、做表率，不断提升企业群众办事便利度和体验感。
“今天我来办理营业执照和公共场所卫生许可证，在工作人员的指导下，我很快就把证拿到手了，不仅高效省时，服务也特别贴心。”近日，在漳县政务服务大厅市场监督管理窗口，市民赵女士拿着办理好的证件，脸上露出了满意的笑容。
科学设置综窗，根据“高效办成一件事”运行特点和政务中心的场所条件，从企业和群众的视角出发，合理优化布局两批“高效办成一件事”综合窗口和单事项办理窗口。目前大厅一、二楼共设置企业开办专区(企业注销“一件事”、企业信息变更、破产信息核查“一件事”、开办餐饮店“一件事”）、开办运输企业专区(开办道路运输“一件事”）、工改专区（水电气暖联合报装）、发改综窗（信用修复“一件事”、人民防空工程拆除审批、新建民用建筑防空地下室同步建设审批等29项政务服务事项）、人社综合服务专区（退休一件事综窗、社会保障卡服务综窗、灵活就业“一件事”）、教育综合服务区（教育入学一件事综窗）、卫健综窗（“新生儿出生一件事”《出生医学证明》办理（首签）、预防接种证办理、出生登记、生育医疗费支付、科学育儿指导服务登记）、“定好办”残疾人综合服务区（残疾人服务一件事综窗）、综合服务窗口（老年人服务专窗、‘小丽帮办’）、不动产登记专区（涉企不动产“一件事”）等8个专区专窗。 市民王先生说“以前办理不动产登记，我们需要跑的部门多，光“住宅维修专项基金”的缴纳就需要在政务大厅和银行间往返多次才能办成，既费时、又费力。现在我们只需到政务大厅就可以全流程、一次办完不动产登记所有业务，很快拿到不动产权证书，实现不动产登记一件事一次高效办成，极大的提升了办事效率，节约了时间，非常方便。”? 全面梳理事项，围绕业务流程、整合申报表单、梳理事项指南三项重点，定期组织召开“高效办成一件事”工作推进会议4次。将事项办理所需的业务手册、办事指南、业务材料、办事流程及时投放窗口使用，目前，“高效办成一件事”单事项承诺压缩时限比达到94.99%、全程网办率达99.77%、跑动次数0.03次、平均材料数3.55、办事指南准确度100%。 漳县政务服务中心主任汪慧强说：“我们将持续聚焦高频、面广的‘一件事’，通过在办事流程上做‘减法’，在便民服务上做‘加法’，在更多领域更大范围实现“高效办成一件事”，力争早日形成泛在可及、智慧便捷、公平普惠的高效政务服务体系，切实提升企业和群众办事满意度、获得感。”