为进一步拓宽政务服务监督渠道,提升政务服务效能,加强对政务服务工作的社会监督,近日,市政府行政服务中心组织召开酒泉市政务服务社会监督员座谈会议。
会议邀请人大代表、政协委员、企业代表等12名社会监督员参观大厅、体验办事、观看宣传片,听取政务服务工作情况通报,并深入开展座谈交流。社会监督员对市政府行政服务中心近年来在硬件设施建设、标准化管理、利企便民措施落实等方面取得的显著成效给予充分肯定和一致好评,同时结合自身工作领域就预约办理、网办掌办、办事流程等提出意见建议。入驻大厅窗口首席代表对提出的问题进行了现场解答。
会议指出,做好政务服务社会监督工作,是落实省、市优化营商环境、加快数字政府建设、提升政务服务质量的有力举措,对服务企业发展,解决群众诉求具有现实意义。希望政务服务社会监督员充分发挥好收集社情民意、督促作风转变的重要作用,为持续提升政务服务质效积极建言献策。市政府行政服务中心将虚心听取、认真研究监督员和社会各界反映的问题和意见建议,强化整改,督促提升,为优化全市营商环境蓄势增效!