为确保“高效办成一件事”重点事项高质量落地实施，武威市政务服务中心组织开展“高效办成一件事”系列专题培训。根据培训内容实行“滚动式开班”，市、区政务服务中心管理人员，进驻窗口单位首席代表和全体行政办事员、“12345”话务工作人员参加。
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培训从总体推进进度、办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化等五个方面对“一件事”系统上线情况，一门办理、一网通办、一线应答，减环节、减时限、减跑动、减材料，一次告知、一表申请、一套材料、一次提交，跨域办、智能办等进展情况进行了详细解读，对我市“高效办成一件事”工作中存在的问题进行剖析，并对下一阶段优化服务工作作出具体安排。
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市场监管、公安、卫健、交通运输等牵头部门分别对开办餐饮店、新生儿出生、运输企业服务等11个“一件事”重点事项实施方案进行解读，现场演示申报操作流程，确保参会人员熟悉政策、掌握流程、熟练操作。大家一致认为，要强化“高效办成一件事”无差别受理综合窗口和服务专区受理专窗建设，推动改革从“能办”向“好办、易办、快办”转变，打造更加公平普惠、方便快捷的政务服务环境。
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截至目前，11项“一件事”已上线运行。下一步，武威市政务服务中心将以深化“高效办成一件事”作为优化政务服务的重要抓手，通过深入推进“好差评”机制应用、开展“一把手走流程”等方式对改革成效进行自查自检，持续优化“一件事”业务流程，真正实现部门联动、系统联通、流程再造、高效协同，让企业群众幸福感、获得感更强。
（武威市政务服务中心 ?报送）