民乐县人社局坚持党建工作引领业务提升,以服务水平检验党建成效,把抓好党建作为最大的政治责任、最首要的任务,坚持融入日常、抓在经常,实现党建和业务建设深度融合,促进人社事业高质量发展。
强化责任意识,落实党建工作责任。以党的制度建设为抓手,把握政治方向,明确党建“第一责任人”职责,履行“一岗双责”,做到明责、履责、尽责。严格落实“党员公开承诺”“民主评议党员”“三会一课”等制度,严肃党内组织生活,以广泛征求群众意见、党员之间互相查摆、全面整改等形式,及时解决好党员在思想作风、学风、工作作风等方面存在的突出问题,着力在规范管理和优化服务上出新招、实招,不断增强党建工作的系统性、实效性。
强化队伍建设,发挥先锋模范作用。明确“党员先锋岗”岗位信息和工作职责,把干部职工培养成政治上的明白人、业务政策上的精明人、办事群众的贴心人,发挥党员先锋模范作用,把“初心”转化为行动,把“使命”细化为任务,破解党建业务“两张皮”。围绕对外服务、业务办理、风险防控、效能提升等工作方面形成特色鲜明、任务明确的服务队伍,发挥党员带动群众、前辈指导青年的传帮带作用,通过标准建设、流程优化、技能提升的形式,实现业务能力提升、宝贵经验活化、知识体系积累、服务模式创新,切实提高为民服务的能力。
强化服务意识,提供优质高效服务。作为一线民生窗口服务部门,县人社局秉持“全心全意为人民服务”的工作理念,以“服务群众是我们的责任,群众满意是我们的心愿”为宗旨,遵循“让群众最多只跑一次”的服务准则,严格落实“首问责任制”、“一次性告知”制度和服务标准化要求,优化办事流程,精简办事材料,压缩办事时限,依托甘肃省政务服务网,逐步实现5项行政许可事项和160项公共服务事项一网通办、全程网办,强化人社服务“快办行动”,全面实现10个“一件事”打包办,25个高频事项提速办,18项便民服务事项调整为告知承诺制办理,深化人社为民服务“直通车”服务触角,探索建立“一次办”“一站式”服务模式,持续完善人社“就近办”网点服务功能,积极构建高效质优的便民服务圈,不断提高人民群众的获得感、幸福感。
强化创新意识,推进系统行风建设。行风建设永远在路上,窗口服务没有最好只有更好,县人社局积极在服务意识、服务能力、工作方法等方面进行探索,将系统行风建设作为一项战略性、系统性和长期性工作,通过完善考勤制度、请销假制度、“三会一课”制度、财经制度、风险防控制度、中心组学习制度、重大事项报告制度、追责问责制度、公开公示制度、岗位责任制度等10余项工作制度,将行风作风的各项要求细化分解、落地落实,着力消除制度建设的“空白点”和“真空区”,使干部作风建设的各项要求都有章可循、有规可依;同时强化考核评价,制定考评细则,落实日常考核,着眼长远建章立制,把“抓当前”与“管今后”紧密结合起来,立行立改,久久为功,推动行风作风建设制度化、规范化、常态化。
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